Sony WH-1000XM4

สุดยอดหูฟังตัดเสียงรอบข้าง ANC

ที่ดีที่สุด ณ เวลานี้

Sony WH-1000XM4 หูฟังไร้สาย ที่มี ระบบตัดเสียงรบกวน ที่ดีที่สุด ณ เวลานี้

เปรียบเทียบ กับ รุ่นก่อน (Sony WH-1000XM3)

• พัฒนาเป็น Bluetooth Version 5.0 
• ตัดเสียงรบกวนได้มากขึ้น 20% เมื่อใช้งานในสถานที่ทั่วไป
• ตัดเสียงรบกวนได้มากขึ้น 15% เมื่อใช้งานบนเครื่องบิน
• มี ระบบ DSEE Extreme ช่วย Upscale ของเพลงให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้นด้วย AI
• Activate Location Learning ระบบที่จะช่วยปรับ EQ และ ค่าต่างๆของตัวหูฟังโดยอัตโนมัติ โดยการเรียนรู้การใช้งานของตัวผู้ฟังเอง
• Speak to chat แค่พูด ตัวหูฟังก็จะหยุดการเล่นเพลงเพื่อให้เราสามารถพูดคุยกับผู้คนโดยที่ไม่ต้องถอดตัวหูฟัง
• Wearing Detection เล่น-หยุดเพลงอัตโนมัติ ถอดหยุด ใส่เล่น 
• พัฒนาคุณภาพไมค์ให้ดีขึ้น ให้เสียงคุยโทรศัพท์ที่ดีกว่ารุ่นก่อน
• สามารถเชื่อมต่อ บลูทูธ พร้อมกันได้ถึง 2 เครื่อง
• มีการออกแบบรายละเอียดเล็กๆน้อยๆของตัวหูฟังเพื่อให้ส่วมใส่ได้สบายยิ่งขึ้น

425 Recommend

• Sony WH-1000XM4 การกลับมาอย่างสมบูรณ์แบบ ที่ปรับปรุง เพิ่มเติม และพัฒนาให้การใช้งานนั้นดีขึ้นกว่าเดิมมากกว่ารุ่นที่แล้วเยอะ !
• ปรับปรุงดีไซน์ให้เพรียวบางมากขึ้น ในรุ่นที่แล้วว่าใส่สบายแล้ว รุ่นนี้เบาสบายกว่าเดิม !
• ระบบตัดเสียงรอบข้าง Active Noise Cancelling ที่ดีที่สุดในตลาดหูฟังไร้สาย ณ ตอนนี้ ที่ใส่แล้วเหมือนวาร์ปของจริง !
• ระบบใหม่ Speak to chat โหมดฟังเสียงรอบข้าง Ambient sound เปิดอัตโนมัติเมื่อเราออกเสียงพูด ไม่ต้องยกมือขึ้นมาป้องหูให้เมื่อย !
• มีเซ็นเซอร์ตรวจจับการสวมใส่ ถอดเพลงหยุดเล่นชั่วคราวอัตโนมัติ ใส่คืนเพลงเล่นต่อ (ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานในรุ่น mark 3 เรียกร้องให้มีใน Mark 4 มากที่สุด)
• รุ่นที่แล้วคุยโทรศัพท์ห่วย รุ่นนี้เลยปรับปรุงและยัดไมโครโฟนเข้าไปถึง 5 ตัว 425 ทดสอบแล้วเสียงคมชัดกว่ารุ่นก่อนเยอะมาก แบบหน้ามือเป็นหลังมือ ใช้คุยได้สบายเลยครับ
• สุดยอดหูฟังระดับเรือธง ที่จะให้ประสบการณ์การฟังเพลงที่เสียงสุดทาง ตัดเสียงรอบข้างเงียบของจริง ดูหนังฟังเพลงเหมือนอยู่ในโรงหนังส่วนตัว หรือจะใส่กันเสียงรอบข้างตอนทำงานก็ยอดเยี่ยม

Product Highlight

• ปรับปรุงดีไซน์ใหม่ สวมใส่สบายขึ้นมากกว่าเดิม
• ควบคุมด้วยระบบสัมผัส (Touch Control)
• เชื่อมต่อด้วย Bluetooth 5.0 ชิป Bluetooth ตัวใหม่ล่าสุดจาก Sony
• ควบคุมด้วยชิปโปรเซสเซอร์ QN1 อัพเดทอัลกอริทึ่มใหม่
• สุดยอดผู้นำระบบตัดเสียงรอบข้างที่ดีที่สุด Active Noise Cancelling
• ระบบ Speak-To-Chat เมื่อพูด ระบบฟังเสียงรอบข้างเปิดอัตโนมัติ
• ฟีเจอร์ Adaptive Sound ปรับระดับโหมด active noise cancelling และโหมด ambient sound ให้เหมาะสมกับสรีระและการเคลื่อนไหว
• ระบบ Quick-Attention Mode ใช้มือป้องที่ earcup เพื่อฟังเสียงรอบตัวแบบรวดเร็ว
• ระบบ Activate Location Learning จดจำสถานที่ที่ผู้ใช้งานไปและทำการบันทึกการตั้งค่าหูฟังต่างๆไว้ และเรียกใช้การตั้งค่าชุดนั้นๆเมื่ออยู่ในสถานที่ดังกล่าว
• มี Proximity Sensor เซ็นเซอร์ตรวจจับการสวมใส่ ถอดเพลงหยุดชั่วคราวอัตโนมัติ ใส่คืนเพลงเล่นต่อจากจุดที่หยุด
• ไมโครโฟน 5 ตัว ใหม่ เพิ่มความคมชัดในการคุยโทรศัพท์
• รองรับ SBC, AAC และ LDAC
• ระบบ DSEE Extreme ใหม่ อัพสเกลไฟล์เพลงและ generate ส่วนที่เสียหายไปจากการถูกบีบอัด เพื่อให้คุณภาพไฟล์เพลงใกล้เคียงกับ original ที่สุด
• เชื่อมต่อใช้งานพร้อมกันได้สูงสุด 2 อุปกรณ์
• ใช้งานต่อเนื่องได้สูงสุดถึง 38 ชั่วโมง

รีวิวการใช้งานจริง Sony WH-1000XM4 โดยทีมงาน 425Audio

ดีไซน์และวัสดุ

• ยังคงมีหน้าตาที่เหมือนกันกับรุ่นที่แล้วนั่นคือ Sony WH-1000XM3 (ขออนุญาติเรียกว่า mark 3 นะครับ) แต่ในรุ่น mark 4 จะมีการปรับปรุงดีไซน์และพัฒนาบางจุด ให้สามารถใช้งานได้ดีกว่าเดิม และให้ภาพลักษณ์ที่ดูสมบูรณ์มากกว่าเดิมครับ
• จุดที่แตกต่างเลยคือโลโก้ NFC ตัวเล็กๆที่อยู่บน earcup ข้าง L ในรุ่น mark 3 จะใช้วิธีการสกรีนติดกับพื้นผิว แต่ในรุ่น mark 4 จะใช้วิธียิงแกะสลักลงไปในเนื้อพื้นผิวของ earcup ซึ่งจะช่วยให้ในเรื่องของความคงทน ไม่จางหายไปตามการใช้งานเหมือนกับการใช้วิธียิงสกรีนครับ
• ในส่วนของปุ่มฟังชั่นต่างๆที่อยู่บน earcup ข้าง L ก็มีการดีไซน์ใหม่ให้เป็นปุ่มด้านๆ (จากรุ่นก่อนที่เป็นปุ่มดำเงา) ที่เรียบเนียนสนิทไปกับตัว housing ของ earcup เวลาลูบไล้ผ่านปุ่มฟังชั่นต่างๆไปจะรู้สึกถึงความเป็นเนื้อเดียวกันจริงๆ อีกทั้งปุ่มกดทุกปุ่มกดง่าย แทบไม่ต้องออกแรงกดเลยด้วยซํ้า ส่วนตัวแล้วแอดมินชอบมากครับ
• ในส่วนของก้านคาดหัวหูฟัง (headband) มีการปรับให้บางลงเล็กน้อย ดูเพรียวบางมากขึ้น และหุ้มด้วยโฟมที่เป็นวัสดุอะไรไม่ทราบแน่ชัดแต่นุ่มมาก เช่นเดียวกับโฟม earpad ทั้งสองข้างที่นุ่มแบบแทบไม่ต้องใช้แรงกดเลย คือจับแล้วรู้สึกได้เลยว่าน่าจะใส่สบายแน่นอน
• ตัวก้านของหูฟังสามารถปรับระดับสั้น-ยาวตามสรีระศีษระของผู้ใส่ได้ ก้านที่ใช้ปรับเพิ่มความสั้น-ยาวแข็งแรงไม่อ่อนระทวย เกลียวไม่หวานครับ
• ตัวหูฟังสามารถพับเก็บเป็นอันเล็กๆได้แบบเดียวกับรุ่น mark 3 เรื่องการพกพานี่สุดยอดอยู่แล้วครับ
• สุดท้ายที่หลายคนอาจจะห่วงนั่นคือนํ้าหนัก ส่วนตัวแอดมินแล้วคิดว่าเจ้า mark 4 นํ้าหนักเบาหวิวเลยครับ เบากว่าหูฟัง over-ear ทั่วๆไปตามท้องตลาดอย่างชัดเจนเลย ใส่แล้วไม่หนักหัวแน่นอน

การสวมใส่

• วิธีการสวมใส่ก็จะใส่เหมือนๆกับหูฟัง over-ear ทั่วๆไป ไม่ต้องเล่นท่าอะไรเลยครับ หยิบออกจากกระเป๋าก็ใส่ได้เลย
• แต่จุดที่โดดเด่นกว่าหูฟัง over-ear ทั่วๆไปเลยคือ “สวมใส่สบายมาก !” และส่วนตัวรู้สึกว่า mark 4 ใส่สบายกว่า mark 3 ด้วยอยู่พอสมควรเลยครับ
• ปกติหากใส่ mark 3 ช่วงชั่วโฒงที่ 2-3 จะเริ่มมีเหงือแล้ว แต่สำหรับ mark 4 นั้นแตกต่างจาก mark 3 มากพอสมควร
• Mark 4 รู้สึกสวมใส่แล้วไม่อบหูเท่า อีกทั้งช่วงชั่วโมงที่ 2-3 เหงืออกนิดเดียว แ
• โฟม earpad ที่นุ่มหู และแทบไม่รู้สึกถึงแรงกดของหูฟัง บวกกับนํ้าหนักที่เบาสบาย ส่วนตัวแอดมินแล้ว เรื่องการสวมใส่แอดมินให้ 5 เต็ม 5 เลย ใส่ได้ทั้งวันโดยที่ไม่เจ็บหูแน่นอน

การเชื่อมต่อ

• การเชื่อมต่อก็ง่ายดายเหมือนกันกับตัว Mark 3 เลยครับ เพียงแค่กดปุ่ม power ค้างไว้จนไฟสีนํ้าเงินกระพริบ 2 ครั้งเป็นจังหวะๆ
• เปิด Bluetooth ที่อุปกรณ์ ค้นหาชื่อ “WH-1000XM4” แล้วกดเชื่อมต่อ พอเชื่อมต่อเสร็จก็ลุยได้เลยครับ
• ถ้าหากท่านลืมชาร์จหูฟังแล้วแบตฯดันหมดกลางทาง หาที่ชาร์จหูฟังไม่ได้ ก็สามารถเสียบสาย 3.5 มม. ที่แถมมากับตัวหูฟังใช้งานแก้ขัดก่อนได้ แต่มีข้อสังเกตุคือปุ่มฟังชั่นต่างๆจะไม่สามารถใช้งานได้เลย รวมไปถึงไมโครโฟนที่ใช้คุยโทรศัพท์ก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นกันครับ
• แต่การใช้งานแบบเสียบสาย 3.5 มม. มีข้อดีกว่าหูฟัง over-ear ที่ใช้งานแบบเสียบสายได้ทั่วๆไปตามท้องตลาดนั่นคือ หากตัวหูฟังยังมีแบตเตอรี่หลงเหลืออยู่ เราสามารถเปิดเครื่องเพื่อใช้งานระบบตัดเสียงรบกวน active noise cancelling หรือ ambient sound ได้ (เปิดโดยการกดปุ่ม custom ที่ earcup ข้าง L) และแน่นอนครับ ถึงแม้จะเปิดหูฟังและใช้งานแบบเสียบสาย ไมโครโฟนก็ยังไม่สามารถใช้ได้ ถ้าใช้ได้นี่จะเป็นหูฟังที่ perfect มากๆเลยครับ
• เจ้า Sony WH-1000XM4 รองรับการใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชั่น Sony Headphone (ดาวน์โหลดได้ทั้งระบบ iOS และ Android) ซึ่งสามารถตั้งค่าได้เพียบเลยครับ ไม่ว่าจะเป็น Adaptive Sound Control, Activate Location Learning, Speak to Chat และอื่นๆอีกเพียบ !
• ในแอปพลิเคชั่น Sony Headphone ในส่วนของเมนู “Adaptive Sound Control” หากเปิดอยู่ หูฟังจะจับการเคลื่อนไหวของเราและเปิดการตัดเสียงรอบข้าง หรือเปิดรับเสียงรอบข้างเข้ามาในหูฟังให้เหมาะสมกับการกระทำของเราในขณะนั้นเช่น..

• Staying (อยู่กับที่เฉยๆ) : หูฟังจะตัดเสียงรบกวนรอบตัวในระดับสุด เพื่อให้เราจดจ่อกับการฟังเพลงได้อย่างเต็มที่ โดยไม่มีเสียงรบกวนอื่นๆมารบกวนตัวเพลงครับ
• Walking (ขณะเดิน) : หูฟังจะเปิดรับเสียงรอบข้าง (ambient sound) เข้ามาระดับนึง เพื่อให้เราสามารถฟังเสียงรอบๆตัวเราได้ขณะเดินครับ
• Running (ขณะวิ่ง) :หูฟังจะเปิดรับเสียงรอบข้างระดับสุด เพื่อให้เราสามารถระวังเสียงรถเสียงรา เสียงคนพูดได้ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยขณะที่เราวิ่งครับ
• Transport (ขณะนั่งรถ) : จะเหมือนกับโหมด Staying ที่หูฟังจะตัดเสียงรอบข้างในระดับสูงสุด เพื่อให้เราฟังเพลงได้เงียบๆอย่างส่วนตัว ไม่มีเสียงของเครื่องยนต์ยานพาหนะ หรือเสียงคนคุยกันรอบๆข้างมากวนตัวเพลงของเราให้หงุดหงิดใจครับ

• นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆฟังชั่นเท่านั้นครับ บอกเลยว่าในแอปฯมีอะไรให้ปรับเล่นเยอะแยะไปหมด และเกือบทุกฟังชั่นเป็นระบบอัตโนมัติที่คุมทุกอย่างด้วยอัลกอริทึ่มและ AI ด้วยองค์ประกอบหลากหลายเหล่านี้ทำให้ Sony WH-1000XM4 เป็นหูฟังไร้สายฯที่ถูกจับตามองทั่วทุกมุมโลกเลยครับ

การใช้งานดูคลิปวีดีโอออนไลน์ (Youtube, Netflix, Line TV)

• เท่าที่ทีมงานทดสอบดู Youtube, Netflix และ Line TV ต่อกับ iPhone 11 พบว่าสามารถใช้ดูได้แบบลื่นๆ แทบจะไม่รู้สึกถึงอาการดีเลย์เลย (หรือสายตาแอดมินกับความรู้สึกไม่ไวพอหว่า..) แต่โดยรวมแล้วดูได้สบายๆครับ

การใช้งานเล่นเกมส์ (PUBG, Call of Duty Mobile, ROV)

• ทดสอบเล่นกับ iPhone 11 เกมส์แนว FPS อย่าง PUBG, Call of Duty Mobile เสียงปืนยิงติดนิ้วครับ แถมไม่รู้สึกถึงดีเลย์ (แต่ยังมีดีเลย์ที่มากกว่าการใช้ดูคลิปออนไลน์) ซึ่งหากใครไม่ซีเรียสก็สามารถใช้เล่นได้ ส่วนเกมส์แนว arcade หรือเกมส์แนวอื่นๆใช้เล่นได้อย่างสบายๆครับ

Sound Review (เป็นความคิดเห็นของทีมงาน 425 นะครับ)

• เสียงเบส : เสียงเบสหัวโน๊ตชัดเป็นลูกกลมๆสวยงาม ความดังระดับกลาง ไม่พุ่งมาข้างหน้าเกินไปและไม่ถอยหลังเกินไป เนื้อเสียงเบสเนียนลื่น มวลหนา รายละเอียดครบ แรงปะทะหนักจังหวะฟังสนุกตามเพลง มีขอบเขตที่ชัดเจน เสียงเบสไม่ล้นไปโดนเสียงย่านอื่นๆ เป็นเสียงเบสที่เคลียร์และเก็บตัวได้ไวสะอาดมากจริงๆครับ
• เสียงกลาง : เสียงกลางโปร่ง ไม่ขุ่นมัวและไม่อุดอู้ โทนอุ่น เสียงกีต้าร์โปร่งกรุ๊งกริ๊งคมชัดและให้ความลื่นหูได้ในเวลาเดียวกัน ขับรายละเอียดเสียงโน๊ตจากเครื่องดนตรีต่างๆได้ครบครัน เนื้อเสียงสมจริงและฟังดูอย่างเป็นธรรมชาติ แต่ก็มีความปรุงแต่งเจือปนอยู่เล็กน้อยครับ
• เสียงร้อง : เสียงร้องผู้หญิงหวานฉํ่า เนียนและละมุนหู เสียงร้องพุ่งลํ้าหน้าวงดนตรีพอสมควร แต่เสียงร้องยังฟังกลมเกลียวไปกับเสียงดนตรีโดยรอบได้อย่างดี เสียงร้องผู้ชายโทนเสียงตํ่าให้ความรู้สึกที่หนักแน่น มวลหนา สุขุม เสียงสูงก็ให้ความรู้สึกที่สัมผัสถึงพลังทางอารมณ์ได้ดี จัดจ้าน และฟังดูอย่างเป็นธรรมชาติครับ
• เสียงแหลม : เสียงแหลมฟรุ๊งฟริ๊งกรุ๊งกริ๊งเป็นประกาย เนื้อเนียนไม่เสียดหู เป็นเสียงแหลมที่ลื่นและพริ้ว รายละเอียดสมบูรณ์ครับ
• เวทีเสียง : กว้างในระดับปานกลางในแนวยาว และให้ด้านลึกที่ลึกฟังรู้สึกง่ายโดยไม่ต้องเพ่งจับเลยครับ
• มิติเสียง : การแยกเสียงดนตรีสุดยอดตามสไตล์ป๋า Sony อยู่แล้ว ไม่ว่าเสียงดนตรีนั้นๆจะถูกจัดวางมุมไหนของซาวด์สเตจก็สามารถฟังจับได้ง่ายๆ เห็นเป็นตัวๆ ตำแหน่งคมชัด เสียงคอรัสที่ซ้อนกับเสียงร้องหลักก็แยกออกจากกันได้อย่างชัดเจน ให้ความรู้สึกที่ถูกโอบล้อมด้วยวงดนตรีครับ

สรุป :

• ไม่ประหลาดใจเลยครับถ้า Sony WH-1000XM4 จะถูกอยู่ในลิสว่าเป็น “หูฟังที่ยอดเยี่ยมที่สุดของปี 2020” หรือ “ One of The Best Headphones in 2020” ในสิ้นปีนี้ เพราะสำนักรีวิวเครื่องเสียงและหูฟังหลายๆสำนักทั้งไทยและเทศต่างเริ่มออกมาบอกเล่าการใช้งานของตัวเองที่มีต่อ Sony WH-1000XM4 กันมากขึ้นเรื่อยๆ และส่วนมากต่างชื่นชมในความสุดยอดของระบบตัดเสียงรอบข้าง active noise cancelling ที่ดีที่สุด สมกับเป็นผู้นำเทคโนโลยีการตัดเสียงรอบข้าง ฟีเจอร์ที่เสริมการใช้งานที่ดีกว่ารุ่นก่อน มีการใช้ AI ที่ช่วยผู้ใช้งานใช้หูฟังได้ง่ายขึ้น อัตโนมัติมากขึ้น และสุ่มเสียงที่ใครได้ฟังก็ต้องบอกว่า “แจ่มจรัส”
• สำหรับความเห็นที่ทางทีมงาน 425 ที่มีต่อ Sony WH-1000XM4 แบบสั้นๆง่ายๆเลยคือ “ซื้อเลยครับ..ถ้างบถึง” เพราะทุกบาททุกสตางค์ที่ท่านจ่ายไป สิ่งที่ได้กลับมามันคุ้มค่าจริงๆ ไม่ว่าจะได้ระบบกันเสียงรอบข้างที่ดีที่สุด ณ ตอนนี้, ฟีเจอร์การใช้งานทั่วไปทั้งระบบฟังเสียงรอบข้าง, ไมโครโฟน 5 ตัวเสียงคมๆ และอื่นๆอีกมากมายตามสไตล์หูฟังระดับ flagship และสุ่มเสียงแห่งอารยธรรม “Sony sound” ที่ใครได้ฟังก็ต้องบอกว่า “VERY GOOD !!!”

Gallery :

Product Include (อุปกรณ์ภายในกล่อง)

• หูฟัง Sony WH-1000XM4 จำนวน 1 อัน
• สาย AUX 3.5 มม. (ยาว 1.2 เมตร) จำนวน 1 เส้น
• สายชาร์จ USB-C จำนวน 1 เส้น
• กล่องซิปสำหรับเก็บหูฟังจำนวน 1 กล่อง

 การรับประกัน (เงื่อนไขตามที่ Sony Thailand กำหนด)

• รับประกัน 1 ปี  ภายใต้เงื่อนไขที่ทาง Sony กำหนด
• การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์โซนี่ที่ซื้อในประเทศไทยเท่านั้น โดยต้องเป็นการซื้อจากตัวแทนจาหน่ายที่ได้รับอนุญาตของโซนี่พร้อมทั้งมีหลักฐานพิสูจน์การซื้อ (ใบกากับสินค้าหรือใบเสร็จรับเงิน) ดังนั้นโปรดเก็บรักษาต้นฉบับใบเสร็จรับเงินของท่านไว้ และนามาแสดงเพื่อการยืนยัน การขอรับบริการ
• การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหาย การสูญหาย การทางานที่ผิดปกติ ความชารุดบกพร่อง หรือ กรณีอื่นๆที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวกับ (ก) เหตุสุดวิสัย (ข) ความประมาทเลินเล่อ (ค) อุบัติเหตุ (ง) ภัยธรรมชาติ (จ) ไฟไหม้ (ฉ) ฟ้าผ่า (ช) มลพิษ (ซ) แมลงหรือสัตว์อื่นๆ (ฌ) การกัดกร่อน (ญ) การแก้ไขดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต (ฎ) การซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับการอนุญาตและอนุมัติจากโซนี่ (ฏ) การขาดการบารุงรักษาหรือความระมัดระวัง หรือการไม่ได้บารุงรักษาหรือใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสม (ฐ) การใช้งานที่ผิดวิธีหรือการใช้งานที่ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ (ฑ) การติดตั้ง การตั้งค่า หรือการเชื่อมต่อหรือการใช้กระแสไฟฟ้าที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้อง (ฒ) การรับสัญญาณหรือการปรับเปลี่ยนช่องหรือสถานี (ณ) ส่วนที่เป็นการตกแต่งหรือพื้นผิวภายนอกของผลิตภัณฑ์ (ด) อุปกรณ์ใช้สิ้นเปลืองใดๆ (เช่น แบตเตอรี่ เทป ฯลฯ) หรือซอฟต์แวร์ที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ (ต) การใช้ผลิตภัณฑ์ร่วมกับผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริมหรือซอฟต์แวร์อื่น และ/หรือ (ถ) กรณีที่หมายเลขเครื่องของผลิตภัณฑ์ถูกทาลายหรือหายไป โซนี่และศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง สงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการและค่าอะไหล่ในการซ่อมเพื่อให้สินค้ากลับมาใช้งานได้ตามปกติ ในกรณีที่สินค้าถูกใช้งานผิดไปจากเงื่อนไขการรับประกันตามที่ระบุไว้ข้างต้น
• โซนี่ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกี่ยวเนื่อง ค่าเสียหายที่กาหนดไว้เพื่อเป็นการลงโทษ ความเสียหายที่เกิดจากพฤติการณ์พิเศษ หรือความเสียหายทางเศรษฐกิจ หรือความสูญเสีย (ซึ่งรวมถึงการสูญเสียผลกาไร การใช้ประโยชน์ การประหยัดที่คาดหมายไว้ ค่าความนิยมหรือ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือการที่ข้อมูล ซอฟต์แวร์หรือสารสนเทศสูญหาย ถูกลบออกหรือถูกแก้ไข) อันเกิดขึ้นมาจากหรือเกี่ยวข้องกับการรับประกัน (ซึ่งรวมถึงบริการของโซนี่ภายใต้การรับประกัน) โดยที่ความรับผิดของโซนี่ภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับการรับประกัน (ซึ่งรวมถึงบริการของโซนี่ภายใต้การรับประกัน) จากัดไว้เพียงค่าใช้จ่ายในการจัดเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ด้วยผลิตภัณฑ์อย่างเดียวกันหรือผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่ากัน หรือค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ แล้วแต่ว่าจานวนใดจะต่ากว่า ทั้งนี้ โซนี่ไม่ต้องรับผิดต่อการรับประกันอื่นๆ (ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันอย่างแจ้งชัดหรือไม่ก็ตาม) ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จากัดเพียงการรับประกันที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งสาหรับการนาผลิตภัณฑ์ไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดเป็นการเฉพาะ
• โซนี่สงวนสิทธิที่ทาการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องด้วยผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนอย่างเดียวกันหรือที่เทียบเท่ากัน แทนการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนนั้น ในกรณีที่มีการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วน ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนจะเป็นกรรมสิทธิ์ของโซนี่ โซนี่อาจทาการเปลี่ยนชิ้นส่วนต่างๆ ด้วยชิ้นส่วนที่ได้รับการปรับปรุงสภาพใหม่ ทั้งนี้ การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนไม่เป็นการขยายหรือกลับไปเริ่มต้นระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน และการเปลี่ยนชิ้นส่วนในระหว่างระยะเวลาการรับประกันที่ขยายออกจะไปไม่เป็นการขยายหรือกลับไปเริ่มต้นระยะเวลาการรับประกันที่ขยายออกไปนั้น ถ้าผลิตภัณฑ์ถูกเปลี่ยนในระหว่างระยะเวลาการรับประกันที่ขยายออกไป การรับประกันที่ขยายออกไปนั้นจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติในเวลาที่ทาการเปลี่ยน
• การตัดสินใจของโซนี่ในเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวกับความชารุดบกพร่อง การผลิตหรือวัสดุของผลิตภัณฑ์ หรือเรื่องอื่นใดที่เกี่ยวกับการรับประะกันจะเป็นที่ยุติ และท่านตกลงอย่างเพิกถอนไม่ได้ว่าจะปฏิบัติตามการตัดสินใจของโซนี่
• เจ้าของจะต้องรับความเสี่ยงภัยที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของตนในขณะที่ขนส่งไปยังและจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของโซนี่ เว้นแต่เป็นการขนส่งโดยโซนี่หรือผู้แทนที่ได้รับอนุญาตของโซนี่
• หากผู้ซื้อ ("ท่าน") ร้องขอโซนี่ และโซนี่ตกลงที่จะให้บริการซ่อมแซมใดๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของการรับประกัน ท่านจะต้องชาระค่าบริการและค่าเดินทาง รวมทั้งค่าชิ้นส่วนทดแทนที่ใช้ไป ให้แก่โซนี่ ตามอัตราที่โซนี่อาจกาหนดโดยอยู่ในดุลยพินิจของโซนี่แต่เพียงผู้เดียว
• ในกรณีที่ไม่พบความชารุดบกพร่องในผลิตภัณฑ์โซนี่ ท่านจะต้องชาระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จากัดเพียงค่าบริการของโซนี่และค่าเดินทาง
• ระยะเวลาการรับประกันคือระยะเวลาที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มคาขอการรับประกันซึ่งท่านส่งมายังโซนี่ การให้บริการใดๆ สาหรับผลิตภัณฑ์จะไม่ทาให้ระยะเวลาการรับประกันนี้ขยายออกไป
• ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์คือจอภาพแอลซีดี และความบกพร่องที่อ้างคือ "จุดบอด" (dead pixels) โซนี่อาจ (แต่ไม่จาเป็นต้อง) เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีความบกพร่องนั้น ทั้งนี้ เป็นดุลยพินิจของโซนี่แต่เพียงผู้เดียว หากปรากฎจุดบอดเป็นจานวน 7 จุดขึ้นไป ในกรณีที่มีจานวนจุดบอดน้อยกว่านี้ โซนี่ไม่จาเป็นต้องทาการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์คือโปรเจคเตอร์วีพีแอลสาหรับกลุ่มธุรกิจ (Business Projector VPL) ท่านมีสิทธิได้รับการเปลี่ยนหลอดไฟแต่ละหลอดได้หนึ่งครั้งโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ภายในระยะเวลา 1,000 ชั่วโมงหรือ 180 วันหลังจากที่ซื้อ ท่านสามารถติดต่อศูนย์ข้อมูลของโซนี่เพื่อการยืนยันการรับประกันนี้
• การรับประกันนี้ไม่สามารถโอนได้ และห้ามมิให้ทาการโอนสิทธิหรือหน้าที่ภายใต้ข้อกาหนดและเงื่อนไขนี้