KZ Z1 Pro
อัพเกรดใหม่ สัญญาณนิ่ง
เล่นเกมส์ดี กันนํ้าได้แล้ว IPX6 !

425°Audio สรุปชัดๆ :

• KZ Z1 Pro เป็นรุ่นที่พัฒนาต่อยอดมาจากรุ่นที่แล้ว KZ Z1 ซึ่งในรุ่นนี้มีการอัพสเปคในจุดต่างๆให้มีความทันสมัยมากขึ้น ส่งผลให้การใช้งาน การเชื่อมต่อ และคุณภาพไลฟ์สไตล์นั้นเพิ่มมากขึ้นอีกด้วยครับ
• เพิ่มอะไรมาบ้าง ? อย่างแรกเลยคือมีการเปลี่ยนมาใช้ Bluetooth 5.2 สัญญาณการเชื่อมต่อมีความนิ่งและสเถียรมากขึ้น และกันนํ้าได้ในระดับ IPX6 ทำให้ใส่ KZ Z1 Pro เป็นรุ่นที่ใส่ออกกำลังกายได้แล้ว อีกทั้งเรื่องของการใช้เล่นเกมส์ต้องบอกเลยครับว่าหลังเปลี่ยนมาใช้ Bluetooth 5.2 แล้ว ดีเลย์น้อยกว่าเดิมชนิดที่ว่าแทบไม่รู้สึกเลยครับ
• แต่น่าเสียดายที่ในรุ่นใหม่ KZ Z1 Pro นี้ยังคงให้แบตเตอรี่มาเท่าเดิม หรือว่าง่ายๆคือแบตเตอรี่ในรุ่นนี้ยังมีเท่าเดิมเหมือนรุ่นที่แล้ว ซึ่งทีมงานแอบเสียดายมากๆครับ
• สำหรับใครที่ใช้ KZ Z1 อยู่แล้วก็ยังไม่จำเป็นมากมายที่จะต้องอัพเกรด แต่ถ้าของใครเสียแล้วยังติดใจในนํ้าเสียงของ KZ Z1 อยู่ แนะนำให้ซื้อ KZ Z1 Pro ไปเลยจะดีที่สุด และส่วนผู้ที่อยากลิ้มลองความเป็น KZ cult (ที่คนไทยเป็นติ่งหูฟัง KZ กันเยอะมากๆ) หรือกำลังหาหูฟัง true wireless ราคาบ้านๆ แต่คุณภาพไม่แพ้หูฟัวรุ่นแพงๆ KZ Z1 Pro ก็เป็นอีกรุ่นที่ท่านมองข้ามไม่ได้ ฟังเพลงดี ดูหนังก็ดี ใส่ออกกำลังกายได้ เล่นเกมส์ได้สบายๆครับ

Product Highlight

• เชื่อมต่อด้วย Bluetooth 5.2 สัญญาณสเถียรกว่ารุ่นก่อน
• กันนํ้าระดับ IPX6
• ระบบ High-performance Game Mode เล่นเกมส์ไม่ดีเลย์
• ดีไซน์ทรงแบบหูฟัง custom ใส่กระชับและสบาย
• ควบคุมด้วยระบบสัมผัส (touch control)
• ใช้หูฟังข้างเดียวได้ (master-slave switch)
• เล่นต่อเนื่องได้สูงสุด 2 ชม.
• กล่องชาร์จ-ชาร์จหูฟังได้สูงสุด 7 รอบ

Sound Review (เป็นความคิดเห็นของทีมงาน 425° นะครับ)

• เสียงเบส : มวลเสียงเบสออกหนา เก็บตัวไวปานกลาง หัวโน๊ตเบส (upper bass) ชัดเป็นลูก เสียง subbass ออกพอๆ ลงได้ลึกพอใช้ แรงปะทะกลางๆ กลองกระแทกนํ้าหนักพอดีหู เนื้อเสียงเบสจะออกหม่นๆ นิดนึง แต่เสียงมีความละเอียดดี ฟังออกเป็นโน๊ตๆครับ
• เสียงกลาง : เสียงกลางถอยหลังเล็กน้อยแต่ไม่มากไปจนโล่ง เสียงบอดี้กี้ตาร์และสแนร์กลองชุดมีความอวบอิ่มกำลังดี อาจจะไม่อิ่มหนามากแต่ยังพอได้เสียงย่านทุ้มของหัวเสียง เสียงร้องดังพอๆกับเสียงดนตรีรอบๆ เนื้อเสียงดี แต่ปลายเสียงร้องแอบฟังสากๆเล็กน้อย แต่ไม่มากไปจนเสียอารมณ์เพลงครับ
• เสียงแหลม : เสียงแหลมออกไม่คมมาก และไม่ใสมาก เป็นเสียงแหลมที่ออกมืดๆ ดาร์คๆแบบยังพอพอได้ฟังขับขอบเสียงฉาบแฉกลอง ในเพลงที่มีเสียงแหลมเยอะๆ หรือมี movement เยอะๆอาจฟังดูพร่ามัวไปบ้าง แต่ยังอยู่ในระดับที่ระดับได้ครับ
• เวทีเสียง : เวทีเสียงขนาดกลางๆ มีชัดตื้นชัดลึกในระดับปานกลาง รู้สึกได้ถึงเสียงเบสที่อยู่หลังสุดของเวที ไล่ลำดับมายังเสียงร้องที่อยู่หน้าสุด การแยกเสียงทำได้ระดับกลางๆ เสียงดนตรีแต่ละชิ้นอาจฟังดูไม่ฉีกห่างออกจากกันมาก แต่ยังฟังจับโฟกัสเครื่องดนตรีทีละชิ้นได้อย่างง่ายดายครับ
• ในความคิดเห็นของทีมงาน 425°AUDIO : โทนเสียงโดยรวมของ KZ Z1 Pro จะออกไปทางเบสหนัก โทนเสียงแนวหม่นๆดาร์คๆ คล้ายๆกับรุ่นที่แล้ว ถ้าเปรียบเทียบเสียงกันก็ต้องบอกเลยครับว่า เสียงแหลมของ KZ Z1 Pro ฟังดีกว่ารุ่นที่แล้วหน่อย แต่ไม่ได้ดีแบบห่างชั้นกันมาก แต่ยังไงก็ตามในหูฟังเรทราคาพันต้นๆ KZ Z1 Pro เป็นเป็นหูฟังที่ให้โทนเสียงได้ดีเกินเลเวลของมันไปไกลมากๆ เหมาะฟัง Pop,R&B และ Hip-Hop ครับ

Gallery :

425° Experience

ประสบการณ์การใช้งานจริงจากทีมงาน 425°AUDIO

ดีไซน์ : หน้าตาเดิม เพิ่มเติมคือหน้าตากล่องชาร์จใหม่

• ดีไซน์เรียกว่าเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยครับ ตัวหูฟังยังเป็นดีไซน์เดิม (ซึ่งเป็นดีไซน์แบบ custom in-ear monitor ที่ส่วนตัวทีมงานชอบมาก) แต่กล่องชาร์จจะเปลี่ยนจากกล่องทรงเหลี่ยมๆ เป็นกล่องทรงกลมๆแทน ซึ่งถ้าคุณผู้หญิงใช้ KZ Z1 Pro ก็อย่าลืมดูดีๆนะครับ เพราะมันเหมือนตลับแป้งตบมากๆเลยครับ 55+

การสวมใส่ : เทพ Fitting ชัดๆ ใส่กระชับลงล็อคช่องหูแบบ perfect มาก

• ส่วนตัวทีมงานชอบ Fitting ของ KZ Z1 Pro มากๆครับ การสวมใส่มันกระชับดีมากๆ และไม่แน่นหูเกินไป ใส่แล้วลองเขย่าๆหัวก็ไม่หลุด แถมใส่แล้วไม่อึดอัดหูเลย เรียกว่า KZ Z1 Pro ให้ Fitting ที่ดีมากๆในเรทหูฟังระดับนี้ ใครชอบหูฟังทรง custom ที่ใส่สบายๆแบบพอดีหูน่าจะชอบ KZ Z1 Pro ครับ

การใส่ออกกำลังกาย : กันนํ้าได้ ใส่วิ่งยังไม่เจอหลุด กระโดดเชื่อกลองแล้วก็ไม่หลุด !

• กันนํ้าได้สักที ! หลังจากรุ่นที่แล้ว KZ Z1 นั้นไม่มีมาตรฐานการกันนํ้ารับรอง แต่ในรุ่น KZ Z1 Pro เพิ่มการกันนํ้ามาแล้วจ้า โดยมันกันนํ้าได้ในระดับ IPX6 คราวนี้ก็สามารถใส่ KZ Z1 Pro ไปออกกำลังกายได้สักที !
• เรื่องความกระชับ ความสบาย ทำให้ KZ Z1 Pro ใส่ออกกำลังกายได้หลายประเภทครับ ไม่ว่าจะใส่กระโดดเชื่อก ใส่คาร์ดิโอ้ เล่นฮูล่าฮูป หรือแม้แต่ใส่วิ่งก็ยังเอาอยู่ หากใครกังวลว่าใส่แล้วจะหลุดไหม ทางทีมงานได้มีการทดสอบใส่วิ่งแล้วพบว่าหูฟังเกาะหูดี ยังไม่เจอถึงขั้นหลุด อย่างมากสุดเลยคือตอนเหงื่อไหลเข้าไปในหูซึ่งทำให้หูฟังลื่นหรือคลายความกระชับเล็กน้อย แต่ใช้มือหยิบปรับเล็กน้อยก็ใส่วิ่งต่อได้แบบไม่กังวลหลุด ถือว่าใช้ใส่ออกกำลังกายได้ดีเลยครับ

การคุยโทรศัพท์ : คุยได้ในระดับกลางๆหรือในห้องเงียบๆ คุยข้างนอกไม่ไหว

• ทีมงานเหมือนรู้สึกว่าไมโครโฟน KZ Z1 Pro เสียงคุยแอบชัดกว่ารุ่นก่อน แต่ก็ไม่ได้ชัดขึ้นกว่าเดิมมากมายนัก ไมโครโฟนของ KZ Z1 Pro จัดว่าพอใช้คุยได้ในระดับกลางๆเช่น โทรคุยกับเพื่อนในห้องนอน หรือภายในพื้นที่ส่วนตัวได้สบายๆ เสียงชัดเจนดี แต่ยังใช้คุย outdoor ได้ไม่ดีนัก เพราะเหมือนหูฟังไม่ได้ตัดเสียงรบกวนเลย ทำให้ปลายสายได้ยินเสียงรถเสียงราจากฝั่งเราดังมากๆ แต่เสียงพูดของเรายังพอฟังรู้เรื่อง สรุปแล้วคือ ใส่คุยในบ้านโอเคเลย แต่นอกบ้านไม่แนะนำครับ

คลิปออนไลน์ : Youtube, Netflix ไม่ดีเลย์ทั้ง iOS และ Android เสียงเป๊ะมาก

• ใช้ดู Youtube, Netflix แบบยังไม่เปิดโหมด High-performance หรือโหมด Gaming mode ก็ใช้ดูได้เสียงตรงเป๊ะๆ ไม่ดีเลย์เลยทั้ง iOS และ Android ตรงเป๊ะจริงๆครับ แทบไม่รู้สึกเลย ใครดูหนังด้วยก็ใส่ KZ Z1 Pro นอนดูหนังได้สบายๆ เสียงกระหึ่มเหมือนอยู่ในโรงเลยทีเดียว

การเล่นเกมส์ : เล่นเกมส์ดี เสียงตรงเป๊ะ !

• หากยังไม่เปิด High-performance mode พบว่าเล่นเกมส์ยังดีเลย์อยู่ แต่พอเปิดโหมด High-performance Mode (โดยการแตะหูขวา 3 ครั้งตอนอยู่ในเกมส์) โอ้ว ! เล่น PUBG กดปุ๊ป เสียงออกปั๊ป ตรงภาพเป๊ะ แทบไม่รู้สึกว่าดีเลย์เลย ลองกับ ROV เสียงสกิลก็ตรงตามภาพ เอฟเฟคตรงเป๊ะ ไม่รู้ทีมงานคิดไปเองไหมแต่เหมือนมันดีเลย์น้อยกว่า KZ Z1 พอสมควร แต่รวมๆแล้วเรื่องเล่นเกมส์ KZ Z1 Pro ทีมงานให้ 3 ผ่านจ้า

**ทดสอบกับ iPhone 11**

ระบบ High performance Mode อาจให้ผลลัพท์ที่ต่างกันขึ้นอยู่กับโทรศัพท์

เสียง : เสียงดีกว่ารุ่นที่แล้ว นิดเดียว..

• ในการลองฟังเทียบเสียงระหว่าง KZ Z1 กับ KZ Z1 Pro ต้องบอกเลยครับว่า ฟังผ่านๆคือเหมือนกันเลย แต่ถ้ามาเพ่งฟังจับจุดจริงๆทีมงานพบว่าเสียงย่านแหลมของ KZ Z1 Pro เนื้อมีความเนียนขึ้น เสียงเบสออกกระชับและมีความเด้งมากขึ้น แต่โดยรวมแล้วคาแรคเตอร์เสียงยังออกแนวๆเดียวกับรุ่นที่แล้วคือ เบสหนัก กระชับ เสียงกลางถอยเล็กน้อยแต่ไม่มากไป เสียงร้องดี เสียงแหลมออกไม่ใสมาก แต่ฟังไม่หยาบเท่ารุ่นที่แล้ว ก็ถือว่าการเปลี่ยนไดร์เวอร์ใหม่ของ KZ Z1 Pro ส่งผลด้านดีในนํ้าเสียงได้พอสมควรเลยครับ

ความคุ้มค่า : ถ้าใช้ KZ Z1 ตัวธรรมดา ไม่จำเป็นต้องอัพเกรด แต่ถ้าใครอยากลองหรืออยากซื้อใหม่ ซื้อ KZ Z1 Pro ไปเลยดีกว่า

• อยากร้องไห้ ! อัพสเปคมาดีทุกอย่างยกเว้น “แบตเตอรี่” ผู้ใช้งานและแฟนคลับ KZ เรียกร้องให้ KZ เพื่อแบตเตอรี่สักที เพราะสำหรับบางท่านแบตฯมันน้อยไปจริงๆ ซึ่งแอบเสียดายมากที่ KZ Z1 Pro อัพเกรดมาให้เกือบทุกอย่าง ยกเว้นแบตเตอรี่ ที่ยังเท่าเดิมกับรุ่น KZ Z1 เห้อ !
• ถึง KZ Z1 Pro จะอัพเกรดสเปคให้มีความทันสมัยขึ้น แต่สำหรับผู้ที่ยังใช้ KZ Z1 อยู่ทีมงานยังไม่เห็นความจำเป็นต้องอัพเกรดมารุ่น KZ Z1 Pro ขนาดนั้นครับ แต่ถ้าหาก KZ Z1 ใครเสียแล้วยังติดใจมันอยู่แล้วคิดจะซื้อใหม่ อันนี้ทีมงานแนะนำให้จัด KZ Z1 Pro ไปเลย เพราะได้ Bluetooth 5.2, การกันนํ้า และอื่นๆ หรือสำหรับใครที่อยากได้หูฟัง true wireless ราคาถูกๆ โทนเสียงเป็นที่ยอมรับ (ในเรทราคานี้) และใช้เล่นเกมส์กับออกกำลังกายได้ KZ Z1 Pro ก็เป็นอีกตัวเลือกนึงที่น่าสนใจไม่เบาเลยครับ

การใช้งาน KZ Z1 Pro เบื้องต้น

ข้อควรทราบก่อนเริ่มใช้งาน

• **โปรดลอกแผ่นใสออกจากขั้วชาร์จหูฟังออกก่อนครับ
• ควรชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนใช้งานครั้งแรก
• หากหูฟังโดนนํ้าหรือเหงื่อ โปรดเช็ดหูฟังให้แห้งสนิทก่อนเก็บลงกล่องชาร์จ

การสวมใส่

• สำรวจหูฟังทั้งสองข้าง หูฟังข้าง L ใส่ข้างซ้าย หูฟังข้าง R ใส่ข้างขวา
• ค่อยๆสอดหูฟังเข้าในช่องหู บิดไปข้างหลังเล็กน้อยจนรู้สึกกระชับ

**โปรดลองสวมใส่จุกหูฟังทุกขนาด แล้วเลือกใช้ขนาดที่ฟิตกับหูของเรามากที่สุดครับ

การเปิด-ปิดเครื่อง

• หยิบหูฟังออกจากกล่องชาร์จ > หูฟังเปิดอัตโนมัติ
• เก็บหูฟังลงกล่องชาร์จ > หูฟังปิดอัตโนมัติ
• การเปิดแบบ manual > ขณะหูฟังปิดอยู่ > แตะหูฟังค้าง 5 วินาที > หูฟังเปิดใช้งาน
• การปิดแบบ manual > ขณะหูฟังปิดอยู่ > แตะหูฟังค้าง 5 วินาที > หูฟังปิดใช้งาน

การเชื่อมต่อ Bluetooth

1. หยิบหูฟังออกจากกล่องชาร์จ > หูฟังเข้าโหมด pairing อัตโนมัติ
2. เปิด Bluetooth ที่อุปกรณ์ แตะเชื่อมต่อ “KZ Z1 Pro”
3. หูฟังจะ auto connect กับอุปกรณ์ล่าสุดเองในการใช้งานครั้งต่อไป

การเชื่อมต่อ Bluetooth กับอุปกรณ์อื่น

1. ลบชื่อ KZ Z1 Pro ออกจากอุปกรณ์เก่าแล้วปิด Bluetooth
2. หยิบหูฟังออกจากกล่องชาร์จ > หูฟังเข้าโหมด pairing อัตโนมัติ
3. เปิด Bluetooth ที่อุปกรณ์ แตะเชื่อมต่อ “KZ Z1 Pro”
4. หูฟังจะ auto connect กับอุปกรณ์ล่าสุดเองในการใช้งานครั้งต่อไป

การใช้หูฟังข้างเดียว (Mono Mode)

1. หากเคยเชื่อมต่อมาแล้วอย่างน้อย 1 ครั้ง หยิบหูฟังเฉพาะข้างที่ต้องการใช้งานมาใส่
2. เปิด Bluetooth ที่อุปกรณ์ หูฟังจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัตโนมัติ
3. หากต้องการสลับข้างใช้งาน ให้หยิบหูฟังอีกข้างขึ้นมาใส่ก่อน จากนั้นค่อยเก็บอีกข้างลงกล่องชาร์จ ปิดฝา
4. หากต้องการกลับมาใช้หูฟังสองข้าง หยิบหูฟังอีกข้างขึ้นมาใส่ หูฟังจะซิงค์อัตโนมัติ

การเปิดระบบ High-performance Game Mode (เล่นเกมส์ไม่ดีเลย์)

• ขณะอยู่ในเกมส์ > แตะหูฟังข้างขวา 3 ครั้ง > เปิดโหมด High-performance mode > ทำซํ้าอีกครั้งเพื่อปิด

**ควรเปิดโหมด High-performance game mode เฉพาะตอนเล่นเกมส์เท่านั้น หากใช้งานฟังเพลงทั่วไปควรปิดไว้

การควบคุมต่างๆ

• เล่นเพลง/หยุดเพลง : แตะหูฟังข้างไหนก็ได้ 1 ครั้ง
• เพลงถัดไป : แตะหูฟังข้าง R 2 ครั้ง
• ย้อนเพลง :แตะหูฟังข้าง L 2 ครั้ง
• รับสาย/วางสาย : แตะหูฟังข้างไหนก็ได้ 1 ครั้ง
• เรียก Google & Siri : แตะหูฟังข้างไหนก็ได้ค้าง 2 วินาที

การชาร์จแบตเตอรี่

หูฟัง

• เก็บหูฟังลงกล่องชาร์จ
• ขณะชาร์จ หูฟังขึ้นไฟสีแดงค้าง
• เมื่อชาร์จเต็มแล้ว หูฟังขึ้นไปสีนํ้าเงินค้างและดับไป

กล่องชาร์จ

• เสียบสายชาร์จ USB-C ชาร์จกับคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊ค หรือหัวชาร์จ DC5V ไม่เกิน 1A
• ขณะชาร์จ ไฟในกล่องชาร์จจะเปลี่ยนจากสีแดง สีส้ม และสีเขียว
• เมื่อชาร์จเต็มแล้ว ไฟจะขึ้นสีเขียวค้าง

ไฟสถานะ

หูฟัง

• โหมด pairing : หูฟังข้าง R กระพริบแดง-นํ้าเงิน/ หูฟังข้าง L กระพริบไฟสีนํ้าเงินช้าๆ
• หูฟังอยู่ในโหมดรอการใช้งาน : กระพริบไฟสีนํ้าเงินช้าๆ
• หูฟังกำลังเล่นเสียง : ไม่มีไฟใดๆ
• แบตเตอรี่ใกล้หมด : หูฟังกระพริบไฟสีแดง 4 ครั้งเป็นระยะๆ (เสียงแจ้งเตือนทุกๆ 30 วินาที)
• หูฟังกำลังชาร์จแบตเตอรี่ : ขึ้นไฟสีแดงค้าง

กล่องชาร์จ

• ไฟสีแดง : เหลือแบตเตอรี่ระหว่าง 0-30%
• ไฟสีเหลือง : เหลือแบตเตอรี่ระหว่าง 30-70%
• ไฟสีเขียว : เหลือแบตเตอรี่ระหว่าง 70-100%

การ Reset Factory

1. ลบชื่อ KZ Z1 Pro ออกจากอุปกรณ์ แล้วปิด Bluetooth
2. หยิบหูฟังทั้งสองข้าง ก่อนอื่นต้องปิดหูฟังโดยการแตะหูฟังทั้งสองข้างค้างไว้ 5-6 วินาที จนหูฟังทั้งสองข้างดับไป (ขึ้นไฟสีแดงค้าง 1 วินาทีแล้วดับ)
3. ขณะหูฟังปิดอยู่ แตะหูฟังทั้งสองข้างค้างไว้ 7 วินาที จนเห็นไฟกระพริบสีนํ้าเงินสลับแดงบนหูฟังทั้งสองข้างแล้วปล่อยนิ้ว
4. ขณะหูฟังทั้งสองข้างกระพริบไฟสีแดงสลับนํ้าเงิน แตะหูฟังทั้งสองข้างพร้อมกัน 4 ครั้ง หูฟังทั้งสองข้างจะขึ้นไฟสีแดง 1 วินาที ตามด้วยกระพริบไฟสีม่วง แล้วหูฟังจะดับไป
5. เก็บหูฟังลงกล่องชาร์จ แล้วปิดฝา เป็นอันเสร็จสิ้น เชื่อมต่อใช้งานใหม่ได้เลยครับ

Product Specification (สเปคสินค้า)

• แบรนด์ : KZ
• รุ่น : Z1 Pro
• การกันนํ้า : IPX6
• ฺBluetooth : เวอร์ชั่น 5.2
• ระยะสัญญาณ : สูงสุด 20 เมตร (ไม่มีสิ่งกีดขวาง)
• ไดร์เวอร์ : The new dynamic driver 
• ความไวในการตอบสนอง : 115dB
• ย่านความถี่ที่ตอบสนอง : 20Hz - 20kHz
• ฟังเพลงต่อเนื่อง : สูงสุด 2 ชม. / กล่องชาร์จ ชาร์จหูฟังได้สูงสุด 7 รอบ
• ความจุแบตเตอรี่ : 28 mAh (หูฟังต่อข้าง) / 400 mAh (กล่องชาร์จ)
• นํ้าหนัก : 10 กรัม (หูฟังต่อข้าง) / 50 กรัม (กล่องชาร์จ)

ขนาด

Product Included (อุปกรณ์ภายในกล่อง)

• หูฟัง KZ Z1 Pro จำนวน 1 คู่
• กล่องชาร์จ KZ Z1 Pro จำนวน 1 กล่อง
• จุกหูฟัง จำนวน 3 คู่ (S/M/L)
• สายชาร์จ USB-C จำนวน 1 เส้น
• คู่มือการใช้งาน 

เงื่อนไขประกันสินค้า (Warranty)

• รับประกัน 6 เดือน ภายใต้เงื่อนไขที่ทาง KZ กำหนด
• ในการแกะกล่องครั้งแรกแล้วพบว่าสินค้ามีตำหนิเช่น สีถลอก,รอยแตกร้าว,สายชาร์จไม่สามารถใช้งานได้,จุกหูฟังได้ไม่ครบตามที่หน้าเว็บแจ้ง สามารถให้ทางเราเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ได้ โดยมีระยะเวลาในการแจ้งภายใน 7 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้าวันแรก หากเกินหลังจากนี้ จะไม่รับประกันในทุกกรณีครับ
• คุณลูกค้าต้องเก็บตัวสินค้าไว้ให้ครบไม่ว่าจะเป็น กล่อง/ซองแพคเกจจิ้ง, ตัวหูฟัง, สายชาร์จและอื่นๆที่มากับตัวกล่องสินค้า หากตัวสินค้าเสียหายจากขั้นตอนการผลิตของทางโรงงาน เปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที
• สินค้าต้องไม่มีตำหนิจากการใช้งานผิดวิธีของผู้ใช้งานเอง
• หากเป็นปัญหาจากการใช้งานของคุณลูกค้าไม่ว่าจะเป็น หูฟังแตกเสียหาย, เปิดเสียงดังจนเสียงแตก,ฝากล่องชาร์จหัก,ความชื้นเข้าไปภายในหูฟังและกล่องชาร์จ เบิร์นหูฟังผิดวิธี(ใช้แอพเบิร์นหรือคลื่นเสียงประเภท Sine Sweep, Pink Noise, White Noise) จนหูฟังเสียหาย จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
• ปัญหาการคุยโทรศัพท์แล้วเป็นเสียงที่คุยไม่รู้เรื่อง แต่เมื่อเปิด-ปิดตัวหูฟังอีกรอบแล้วสามารถคุยได้ตามปกติ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
• อาการกระตุกของสัญญาณขณะใช้งานในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณของอุปกรณ์ไร้สายเยอะๆ เช่นบนสถานีรถไฟฟ้า,ออฟฟิตขนาดใหญ่ ***เช่น กำลังฟังเพลงอยู่แล้วสัญญาณขาดหายแล้วกลับมาเป็นปกติ ***จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน